主に自動車保険の新規契約の営業活動や、契約の更新業務を行っています。お客様の家族構成やニーズをしっかりヒアリングした上で、お客様に応じたより良いプランをご提案するようにしています。またお客様が事故に会われた時の事故受付や、示談交渉がスムーズに進むよう保険会社と連携して、お客様のサポートをしています。

お客様が事故に会われた時は、不安を早く和らげるため、可能な限り現場へ駆けつけたり、電話や面談ではお客様の立場に立って、できるだけ早期に解決できるよう、親身に取り組んでいます。お客様が必要とする保険を提案して契約できた時、不安・不満を解消できた時のお客様からの「ありがとう」が一番うれしく感じる時です。

プライベートでは日々双子の育児に奮闘中ですが、子育てと仕事を両立しやすい充実した制度があり、安心して働きやすいと感じます。メーカーである親会社と同じ就業カレンダーで連休が多く、家族サービスに活用しています。また始業・終業時間前後に２時間単位で有休が取れるのも通院やちょっとした用事に便利ですね。今後は、企業保険にも仕事の幅を広げ、お取引先のリスク管理のお役に立てるようになりたいと思います。